服务作用 导游解说中在旅游接待服务中，导游员起着举足轻重的作用。它的作用主要表现在四个方面： （1）导游服务是各项旅游服务中最为重要的服务。在旅游活动中，导游员提供的语言服务，促进了不同民族之间的交流、理解和友谊；导游员提供的导游讲解服务帮助旅游者增加知识，获得美的享受；导游员提供的生活服务能使旅游者身心愉快地投入游览活动。所以，导游员的服务在旅游者实现其主要旅游目的方面起着极为重要的作用。（2）导游服务是旅游服务质量高低… [ 进入词条 ][ 进入导游维吧 ]