组成 沟通人与人的沟通过程包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素。 1.输出者 信息的输出者就是信息的来源，他必须充分了解接受者的情况，以选择合适的沟通渠道以利于接受者的理解。要顺利的完成信息的输出，必须对变码（Encoding）和解码（Decoding）两个概念有一个基本的了解。变码是指将想法、认识及感觉转化成信息的过程。解码是指信息的接受者将信息转换为自己的想法或感觉。 在从事变码的过程中，注意以下几个方面有利于提高变码的正确… [ 进入词条 ][ 进入沟通维吧 ]