导游国家旅游局1999年5月14日发布的《导游人员管理条例》第2条规定：“本条例所称导游人员，是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解以及相关旅途服务的人。”也可以理解为：“导游是持有中华人民共和导游资格证书，受旅行社委派，按照接待计划，从事陪同旅游团（者）参观、游览等工作的人员。 服务作用 导游解说中在旅游接待服务中，导游员起着举足轻重的作用。它的作用主要表现在四个方面： （1）导游服务是各项旅游服务… [ 进入词条 ][ 进入导游维吧 ]