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售后服务

上传者:烟波浩淼   上传时间:2009-03-15

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图片标题 售后服务
所属词条 售后服务

概念 After-sale Service;After Service 售后服务 售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向… [ 进入词条 ][ 进入售后服务维吧 ]

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