quality management 质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动|注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 发展过程 管理的发展大致经历了3个阶段。① 质量检验阶段。20世纪前,产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，属于“操作者的质量管理”。20世纪初，以F.W.泰勒为代表的科学管理理论的产生，促使产品的质量检验从加工制造中分离出来，质量管理… [ 进入词条 ][ 进入质量管理维吧 ]