利用现代通信技术、办公自动化设备和电子计算机系统或工作站来实现事务 办公自动化系统处理、信息管理和决策支持的综合自动化，英文缩写OA。实现办公自动化的系统（OA系统）是建立在计算机局部网络基础上的一种分布式信息处理系统，所以又称办公信息系统。OA系统是一种人机系统，其核心设备是电子计算机系统或OA工作站。OA系统包括信息采集、信息加工、信息传输和信息存取等四个基本环节。 发展简史 “办公自动化”一词是50年代中在美国首先出现的，当时是指… [ 进入词条 ][ 进入办公自动化维吧 ]