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IM, InstantMessaging（即时通讯,实时传讯）的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天（chatroom）的实时通讯服务。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性──显示联络人名单，联络人是否在线及能否与联络人交谈。目前IM在中国互联网的十年发展可分为大众IM（腾讯QQ），商务IM(微软MSN），企业IM（RTX、imo）分别服务与各自的领域，随着企业IM近期越加被企业们所重视，国内IM鱼龙混杂的现状将会有所改观。用户对IM的认识也会逐渐清晰。[查看词条]
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